Ważna informacja

Szanowni Państwo,
Dziękujemy, że jesteście naszymi Klientami. Pragniemy dostarczać Państwu szeroką gamę usług o najwyższej jakości, dlatego postanowiliśmy połączyć potencjały naszych firm.

Od 1 kwietnia 2026 roku, dostawcą Państwa usług jest Virtual Operator Sp. z o.o. ("VLO" lub "Spółka przejmująca") z siedzibą w Gdyni, przy al. Zwycięstwa 253, 81-525 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku, VIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001064012.

Chcielibyśmy podkreślić, że list ma charakter informacyjny, a przekształcenie nie wpłynie na zakres usług, z których Państwo korzystacie. Wszystkie Państwa usługi i produkty pozostają bez zmian. W kontaktach z Państwem nadal będziemy korzystać ze znanej Państwu marki Raczek.NET.

Jednocześnie informujemy, że od dnia 1 kwietnia 2026 r. ulega zmianie numer rachunku bankowego do wpłat za usługi komunikacji elektronicznej. Nowy numer rachunku znajdzie się na fakturze wystawionej w kwietniu. Prosimy o uwzględnienie tej zmiany w zleceniach stałych w banku lub o dokonywanie wpłat wyłącznie na nowy numer rachunku.

Administratorem Państwa danych osobowych jest Virtual Operator Sp. z o.o. Więcej informacji dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych przez Administratora znajduje się pod adresem: https://virtualoperator.pl/ochrona-danych.

Jeśli chcieliby Państwo skontaktować się z nami, zapraszamy do wybrania dogodnej formy:

• telefonicznie:
  Centrum Obsługi Klienta: 77 437 28 00
• na adres e-mail:
  biuro@glogowek.net
• Biuro Obsługi Klienta
  ul. Spółdzielcza 3
  48 – 250 Głogówek

Krajowy System e-Faktur (KSeF) - informacja o zmianach

Szanowni Państwo,
w związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 5 sierpnia 2025 roku o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. z 2025 roku, poz. 1203), informujemy, że od 1 lutego 2026 roku, wszystkie faktury wystawiane przez VIRTUAL OPERATOR Sp. z o. o. za usługi świadczone na rzecz Klientów będących przedsiębiorcami, będą wystawiane i udostępniane wyłącznie za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Udostępnienie faktury w KSeF jest równoznaczne z jej wystawieniem oraz otrzymaniem przez nabywcę w rozumieniu przepisów ustawy o podatku od towarów i usług.

Szczegółowa informacja o zmianach i uprawnieniach z nimi związanych:

1. Dla Klientów, do których faktury przesyłane były w formie elektronicznej - dostępna jest TUTAJ
2. Dla Klientów, do których faktury przesyłane były w formie papierowej - dostępna jest TUTAJ