Dla Abonenta
Dokumenty do pobrania
Krajowy System e-Faktur (KSeF) informacja o zmianach
Raczek.NET Informacja o zmianach i uprawnieniach dla klientów, do których faktury przesyłane były w formie elektronicznej.pdfRaczek.NET Informacja o zmianach i uprawnieniach dla klientów, do których faktury przesyłane były w formie papierowej.pdf
Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 29 września 2025r.
Szanowni Państwo, w dniu 14 marca 2026 r. wchodzi w życie Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 29 września 2025 r. w sprawie reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku. W związku z powyższym wprowadzamy poniższe zmiany do regulaminów świadczenia usług komunikacji elektronicznej – informacja dla Klientów TUTAJKomunikat o zmianach w roamingu w UE od 1 stycznia 2026 r.
Komunikat o zmianach w roamingu w UE od 1 stycznia 2026 r.Komunikat o warunkach świadczenia usług, wzór umowy, regulaminy, wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy od 10.11.2024 r.
Komunikat o warunkach świadczenia usług - Raczek.NETWzór umowy - Raczek.NET
Wzór Oświadczenia o odstąpieniu od umowy - Raczek.NET
Regulaminy ważne od 27.06.2025
Raczek - Regulamin Świadczenia Usług oraz Dostarczania Usług-Treści Cyfrowych obowizujący od 27.06.2025 r..pdfRaczek - Regulamin Świadczenia Usług oraz Dostarczania Usług-Treści Cyfrowych obowizujący od 27.06.2025 r. (duża czcionka).pdf
Regulaminy, Cenniki ważne od 10 listopada 2024, zmiany w związku z PKE
Cennik Podstawowy - Raczek.NETCennik Telewizyjny - Raczek.NET
List przewodni PKE - Raczek.NET
OWU - Ogólne Warunki Umowy - Raczek.NET
Pismo SGT - Raczek.NET
Regulamin Szczegółowy świadczenia Usługi Dostępu do Internetu
Regulamin Szczegółowy świadczenia Usługi Telefonii stacjonarnej
Regulamin świadczenia Usług oraz dostarczania Usług/Treści Cyfrowych
Archiwum: Regulaminy, instrukcje dla Abonentów
Warunki usług serwisowychOgólny Regulamin Usługi Telewizyjnej JAMBOX
Instrukcja obsługi dekoderów z oprogramowaniem Kyanit HD
Instrukcja obsługi dekoderów JAMBOX lajt